Ferreyros, дилер Caterpillar в Перу, выводит на местный рынок новый продукт – Cat AI Assistant. Это система на базе искусственного интеллекта, которая помогает управлять парком тяжёлой техники, планировать её обслуживание и закупать комплектующие.
Ассистент работает как диалоговый агент, который в реальном времени отвечает на запросы, анализируя данные с оборудования и цифровых платформ Caterpillar. Пользователи могут обращаться к нему через мобильные телефоны и другие устройства. Система уже совместима с ключевыми сервисами производителя, включая платформу управления парком VisionLink, сервис заказа запчастей Parts.Cat.Com и базу технической документации SIS 2.0.
В дальнейшем Caterpillar планирует встраивать помощника непосредственно в кабины машин. По замыслу разработчиков, операторы смогут получать консультации с помощью голосовых команд, не отвлекаясь от работы. Это должно повысить безопасность и эффективность эксплуатации техники.
«Искусственный интеллект позволит нашим клиентам принимать решения быстрее и грамотнее, что повысит производительность и безопасность на их объектах», – пояснил менеджер по маркетингу и цифровому бизнесу Ferreyros Алан Саблич.
Доступ к системе персонализирован через учётные записи для сохранения конфиденциальности данных. Кроме того, ассистент умеет сравнивать показатели работы конкретной машины со средними отраслевыми стандартами.
