Корпорация Caterpillar анонсировала запуск нового решения на базе искусственного интеллекта – Cat AI Assistant. Система призвана кардинально изменить взаимодействие клиентов с оборудованием и цифровыми приложениями компании, объединяя данные, искусственный интеллект и тяжелую технику для повышения производительности, эффективности и безопасности.
Cat AI Assistant представляет собой единый разговорный интерфейс, который работает со всей базой знаний Caterpillar. Система действует как проактивный партнер, предоставляя персонализированные данные и аналитические выводы для принятия более быстрых и взвешенных решений. В основе решения лежит мощная цифровая платформа Helios, управляющая более чем 16 петабайтами данных. «Прочный цифровой фундамент Caterpillar помогает нам быстро внедрять новые возможности искусственного интеллекта для успеха наших клиентов», – отметил Оги Редзик, директор по цифровым технологиям Caterpillar.
Для владельцев бизнеса новый ИИ-ассистент станет дополнительным инструментом контроля за оборудованием, который помогает превращать внеплановые инциденты в плановое техническое обслуживание. Для технических специалистов это надежный партнер, способный по простой голосовой команде предоставить доступ к нужному разделу из тысяч инструкций, предложить пошаговое руководство по ремонту, указать на распространенные проблемы и порекомендовать необходимые для работы запчасти.
Для оператора техники Cat AI Assistant выполняет роль «тренера в кабине». Система предоставляет информацию для более эффективной и безопасной работы, не требуя переключения экранов или потери концентрации. Ассистент, работающий на платформе NVIDIA Jetson Thor, использует распознавание речи и передовые модели ИИ и даже может помогать в управлении машиной.
В условиях дефицита квалифицированных кадров и растущей сложности производственных площадок Cat AI Assistant может помочь менее опытному оператору повысить производительность, а дилеру – предоставить клиентам более точные и индивидуальные рекомендации. Цель компании – обеспечить своим клиентам преимущество, позволяя им всегда быть «на шаг впереди».
Caterpillar планирует запустить облачную версию Cat AI Assistant в первом квартале текущего года. Внутрикабинные приложения, которые помогут операторам работать безопаснее и эффективнее, находятся на заключительной стадии тестирования. Возможности новой системы были продемонстрированы на выставке потребительской электроники CES в Лас-Вегасе.
