Финский машиностроительный концерн Metso ввел в эксплуатацию расширенный сервисный центр и новый учебный комплекс в городе Меса, штат Аризона. Данный проект направлен на качественное усиление технической поддержки предприятий в юго-западном макрорегионе США, который исторически является ключевым центром американской добычи меди и золота. Общий объем инвестиций в расширение площадки составил 17 млн евро. На площади более 1,9 тыс. кв. м производитель объединил возможности капитального ремонта промышленного оборудования и специализированную образовательную среду для подготовки технических кадров заказчиков.
В результате модернизации площадь непосредственно сервисной зоны выросла на 60%. Обновленный комплекс, включающий также региональный офис продаж, обеспечивает рабочими местами более 100 квалифицированных специалистов. Инфраструктура центра позволяет выполнять весь спектр обслуживания тяжелой техники – от первичной диагностики и дефектовки до полного восстановления крупных узлов и сборки готовых агрегатов. Мощности площадки рассчитаны на работу с крупногабаритными компонентами машин, включая элементы дробильно-сортировочных комплексов. Руководитель направления продаж и сервиса Metso в США Мартин Карлссон отметил, что гарантированная надежность оборудования и локальные сервисные мощности сейчас важны для отрасли как никогда. По его словам, присутствие OEM-производителя в непосредственной близости от рудников позволяет компании оперативнее реагировать на запросы недропользователей и детальнее понимать их повседневные операционные вызовы.
Площадка в Аризоне стала первым глобальным объектом Metso, где сервисный центр высокого уровня совмещен с полномасштабным учебным комплексом. Образовательная инфраструктура включает теоретические классы, цифровые симуляторы и зоны для практических занятий на реальных деталях горной техники. Директор по коммерческому обучению «Metso Academy» Николь Притчард подчеркнула, что интеграция учебной площадки в реальную сервисную среду позволяет техническому персоналу заказчиков осваивать навыки обслуживания сложного оборудования в условиях, идентичных производственным. Такой подход позволяет не только оперативно устранять возникающие поломки, но и превентивно повышать квалификацию сотрудников, что напрямую влияет на безопасность и общую производительность горнодобывающих предприятий. Обучение ориентировано на выработку устойчивых навыков безопасного ведения работ, что особенно критично в условиях дефицита квалифицированных кадров в отрасли.
Запуск центра в Месе укладывается в долгосрочную стратегию Metso по развитию присутствия в Северной и Южной Америке. Ранее концерн открыл технологический хаб по транспортировке сыпучих материалов в Питтсбурге, штат Пенсильвания, а также центр компетенций по системам промышленного обезвоживания в мексиканском Ирапуато. В ближайшее время компания также планирует ввести в эксплуатацию новый сервисный центр в городе Принс-Джордж в канадской провинции Британская Колумбия. Масштабные инвестиции в сервисную инфраструктуру происходят на фоне устойчивого роста мирового спроса на медь и золото, требующего от добывающих компаний минимизации простоев дефицитной техники.
